キャンセルについて
■注文後のキャンセルや変更について
ご注文確定後の変更・キャンセルは原則、承ることができません。また、不正注文の可能性がある注文については
当社にて発送前にキャンセル処理をさせて頂きます。
※注文の状態が [商品準備中]の場合は、ご注文のキャンセルをお受けしますので、カスタマーセンターにお問い合わせください。
※注文の状態が[発送準備中]の状態では実際に商品が出荷されている場合がありますので、ご注文商品はキャンセルをお受けすることができません。
皆さまのご理解とご協力の程、宜しくお願い申し上げます。
■商品の品切れによるキャンセル
1. ご注文商品が全て品切れの場合
①お客様へ品切れ商品のご連絡（一度、保留となります）
②3営業日以内に、キャンセルご了承のご返信をお願い致します。3営業日以内にご返信がない場合ご注文はキャンセルさせていただきます。
③ご返金が必要な場合は、すぐに返金対応を致します。
■クレジット・スマホ決済を利用の場合
キャンセル時に取消いたしますので請求はありません。■振込・コンビニ決済の場合
お手数ですが、ご返金先口座を当店のカスタマーセンターにてご連絡ください。すぐに返金処理をさせていただきます。2. ご注文商品の一部が品切れの場合
①お客様へ品切れ商品のご連絡（一度、保留となります）
②3営業日以内に、発送可否のご返信をお願い致します。
③ご返金が必要な場合は、すぐに返金対応を致します。
※品切れ商品以外の発送にご了承・・・品切れ商品のみキャンセル、その他の商品を発送いたします。
※ご注文全てをキャンセルご希望・・・ご注文を全てキャンセル。
※【ご注意】
3営業日以内に、ご連絡がない場合は誠に勝手ながら品切れ商品のみキャンセル、その他の商品を発送させていただきます。ご入金済みの商品をキャンセルする場合は、返金口座をご連絡ください。ご連絡をいただき次第、返金処理をさせていただきます。